针对近期部分车主对2025款银河星舰7车机芯片配置及后续升级提出的疑问，吉利银河在听取用户反馈并对产品配置搭载及信息发布进行复盘后，就相关情况及后续安排作出说明。
芯片配置：全系搭载E02座舱平台
说明称，银河星舰7在研发之初设计了“龍鹰一号”（内部代号E04）和内部代号E02两套座舱平台方案，对应不同等级的辅助驾驶能力，并按产品节奏依次推出，搭载以上两个平台方案的车型于2024年完成公告申报并对外公示。2025款银河星舰7（包含55km启航版、55km探索版、120km启航+版、120km探索+版、120km领航版）全系搭载E02座舱平台，具体配置以上市时公布的车型配置表及书面购车合同约定为准。原设计搭载“龍鹰一号”（E04平台）的版型，因辅助驾驶体验未达预期，在2025年新申报产品公告后于2025年四季度随新年款上市。对于因技术传播和产品传播的节奏不同给用户带来的疑惑，吉利银河表示深表歉意。
硬件升级：已启动专项技术评估
针对部分车主提出的E02座舱平台升级E04座舱平台的诉求，吉利银河表示已启动专项技术评估，若具备可行性，将在后续公布升级内容、费用政策及权益保障。
两项车主额外权益
自2026年11月15日（含）起，吉利银河决定提供两项权益：权益一为车机延长5年质保，在现有质保权益基础上，为2025款银河星舰7车机相关部件额外延长5年质保，车机延保权益细则另行公布；权益二为2025款银河星舰7车主专属复购礼遇，车主可获赠一张10000元本品置换尾款抵扣券（适用置换本品车型包括星舰7 EM、星舰7 EV、星舰7 EF），以及一张3000元吉利汽车集团通用置换/增购尾款抵扣券（适用置换/增购吉利汽车集团旗下吉利、银河、领克、极氪品牌2026年10月31日前上市车型）。每笔订单仅可使用一张尾款抵扣券，抵扣券有效期至2027年12月31日（含）。以上权益仅适用于2025款银河星舰7首任车主，权益不可转让，权益一、权益二可叠加享受，亦可与购车时公布的官方权益叠加使用（经销商自行承诺的权益除外）。
吉利银河表示，对于车主提出的诉求，将通过官方服务渠道持续受理、跟进和反馈。
另据11月1日吉利汽车10月销量公告，2026年10月吉利汽车集团汽车总销量为31.02万辆，较去年同期的30.71万辆增长约1%；今年1-10月累计销量为254.57万辆，较去年同期的247.73万辆增长3%。其中，银河10月销量为15.34万辆，较去年同期的12.75万辆同比增长20%；1-10月银河累计销量为103.06万辆，较去年同期的100.25万辆同比增长3%。
