麦肯锡:银行使用生成式AI每年可增加3400亿美元利润

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集微网消息,根据麦肯锡全球研究所12月5日发布的报告,银行使用生成式人工智能(AI)工具每年可增加高达3400亿美元的利润,这将相当于营业利润增加9%~15%。

根据麦肯锡对各行业63个用例的研究,生成式AI工具最终可能会接管大多数人类的重复性工作。麦肯锡高级合伙人Gokhan Sari表示,金融行业可以预期,未来AI的转变“将更多地面向客户”。

麦肯锡高级合伙人贾里德·穆恩(Jared Moon)表示,销售和营销、软件工程和呼叫中心职位最有可能受到影响,多达70%的商业活动将采用自动化软件,这会让“极小部分”的工作岗位保持不变。虽然目前还没有看到公司利用AI“大幅减少劳动力”,但随着时间的推移,失业问题“还没有定论”。

华尔街已经开始涉足AI领域高盛集团正在使用基于AI的工具进行自动化编码。花旗集团使用生成式AI分析了1000多页的新资本规则。衍生品交易、欺诈检测甚至绩效评估都是银行利用AI的其他试验。

自ChatGPT推出以来,技术变革的速度给公司带来了寻找新兴领域技能的挑战,例如快速工程和模型调整。Moon表示,公司正在培训现有的数据科学团队,专门研究生成式AI,“AI具有更多价值。这为更多公司投资AI提供了催化剂,因此银行将需要更多的AI人才。”

去年,随着OpenAI的ChatGPT工具的推出,生成式AI开始流行,它可以根据简单的提示为用户提供句子、摘要甚至诗歌。该技术经过大量现有数据的训练,用于生成其响应。

(校对/孙乐)

责编: 李梅
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