集微网4月22日消息,近日在上海车展现场,一名女士身穿“刹车失灵”字样的T恤衫站到车顶在特斯拉展台维权,一时成为舆论热点。
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在经历过权威媒体的介入、网友的批评、相关部门的回应之后,特斯拉连夜发文致歉。特斯拉就未能及时解决车主的问题深表歉意,同时也已经成立专门处理小组,专事专办,努力在合规合法的情况下,尽全力的满足车主诉求,争取让车主满意。
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在昨天晚间,特斯拉发文公布了车顶维权事件的最新进展,特斯拉透露已主动与郑州市市场监督管理局联系并汇报相关情况,愿意提供事发前半小时的车辆原始数据给第三方鉴定机构或政府指定的技术监管部门或者消费者本人。
特斯拉还表示,无论检测结果如何,都会接受。
以下是特斯拉汇报车顶维权事件最新进展的全文内容:
尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们:
再次感谢大家一直以来的关切。
我们的专门处理小组正在全力开展工作,现将最新进展向大家汇报:
今天下午,我们已主动与郑州市市场监督管理局联系并汇报相关情况,为了维护消费者的权益,我们愿意全力配合,提供事发前半小时的车辆原始数据给第三方鉴定机构或政府指定的技术监管部门或者消费者本人。
同时恳请郑州市市监局指定权威的、有资质的第三方检测鉴定机构,开展检测鉴定工作,早日还原真相。
我们承担鉴定产生的全部费用。同时我们承诺,无论检测结果如何,我们都接受。
再次感谢大家的理解。
(校对/叶子)